Социальные сети – это неотъемлемый атрибут жизни большинства платежеспособной аудитории. Огромное число ваших нынешних и потенциальных клиентов там есть. Следовательно, с ними можно и нужно работать.
Ведение групп в социальных сетях идеально подходит тем, кто хочет выстроить отношения со своей аудиторией и постоянно получать клиентов, у которых уже сформировалось положительное отношение к вашей компании, продукции или услуге.
Социальные сети позволяют сформировать лояльное сообщество потребителей вокруг вашего бренда.
Сообщество, которое доверяет, следит за новостями компании, рассказывает своим друзьям, и, конечно, совершает покупки вашей продукции.
Только новая и актуальная информация о вашей компании и услугах может сформировать положительное восприятие и доверие у клиентов. Каждая новость – это пост. Постоянно давайте информационную пищу ваших клиентам, они должны быть в курсе ваших событий!
Контент должен быть тесно связан со сферой деятельности компании и скорректирован в соответствии с особенностями выбранной социальной сети. Используйте разные медианосители, - видеосъемка, путеводители, инфографика. Невозможно разработать контент раз и навсегда. Необходимо постоянно присутствовать в соцсетях, регулярно наполнять сообщество новой информацией, подогревать интерес к своему продукту.
Социальные медиа стали популярными благодаря возможности высказаться, поделиться своим мнением, испытать положительную эмоцию, получив «лайк» за свой совет или комментарий. Так реализуются социальные потребности и приобретаются единомышленники. Необходимо создавать обсуждения, опросы, спрашивать мнение ваших клиентов и они обязательно оценят это.
Социальный медиа маркетинг отличается от традиционных каналов рекламы тем, что при ведении групп в социальных сетях, происходит прямое общение с клиентами, а не простое информирование. В медиа выстраивается диалог, а не монолог. С помощью постов вы можете интересно и подробно рассказать о товаре или услуге, ваши клиенты, в свою очередь, в режиме онлайн смогут задать вопросы и получить на них ответ. Удобно всем – и Вам и клиентам!
Случается, что клиент остался недоволен сотрудничеством с Вами, он оставляет отзывы в сети и об этом узнает интернет-сообщество. Негативные отзывы пишутся гораздо охотнее. Корректная работа с негативными откликами и возможность перевода их в позитив – большой плюс Вашего присутствия в социальных сетях!
Скидки, бонусы, выгодные условия покупки – балуйте своих клиентов. Эти механизмы позволяют повысить заинтересованность, лояльность участников сообщества, а также с помощью минимальных вложений увеличить количество подписчиков.
В нашем
багаже уже более 80
рекламных
кампаний в социальных
сетях в 12 городах России, изучили
все «подводные
камни» и
знаем, как
сделать работающие группы.
Вы
получаете
развернутый анализ
по группе и
по каждой активности:
посту, акции.
Опытные
специалисты разработают детальный план расходов для
решения ваших задач.
Пока мы
разрабатываем и
реализовываем план
по ведению
вашей группы в социальных сетях,
вы занимаетесь своим
продуктом
и
продажами, или организовываете
свой досуг
По ведению группы в социальных сетях производствнной компании «Солнышко»
Клиент:
Производственная компания «Солнышко»-производитель медицинских приборов
для ДМВ и УФО терапии, производитель современного светодидного
освещения. Сегменты работы: В2В, В2С (розничный магазин), В2С
(интернет-магазин).
По ведению группы в социальных сетях специализированной группы о недвижимости «Ваша Недвижимость»
Клиент:
Федеральный портал о недвижимости «Ваша Недвижимость». Структура сайта -
листинг объявлений от агентств недвижимости об объектах недвижимости в
городе и области.